售后服務(wù)：
（一）上門(mén)維修服務(wù)
1、用戶(hù)自購買(mǎi)川慶電器產(chǎn)品起，憑有效發(fā)票可享受質(zhì)保一年，保修期內免去所有維修費用，超過(guò)有效保修期的，按照規定的收費標準收費維修；
2、全國統一報修、咨詢(xún)、投訴服務(wù)熱線(xiàn) 1736482230，提供365天熱線(xiàn)服務(wù)；
（二）增值服務(wù)
1、公司售后服務(wù)人員會(huì )定期或不定期的回訪(fǎng)，并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統的暢通。
2、隨時(shí)無(wú)償為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設備配套咨詢(xún)。
保修與維修
1、本公司售出產(chǎn)品因產(chǎn)品型號不同，保修按保修卡的規定嚴格執行，詳見(jiàn)各產(chǎn)品保修卡說(shuō)明。
2、所有產(chǎn)品的具體維修服務(wù)由本公司客戶(hù)服務(wù)部提供，電話(huà)：1736482230
3、成都川慶電器有限公司48小時(shí)內對客戶(hù)服務(wù)要求作出反應。
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退換貨及原則
如果商品質(zhì)量出現問(wèn)題，我們將依據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他相關(guān)法律法規向用戶(hù)提供相關(guān)退換貨服務(wù)。
1、成都川慶電器有限公司保證出貨時(shí)貨物外包裝的完好無(wú)缺。為了保證您的利益，請您在收到貨物時(shí)當場(chǎng)驗貨（否則貨運公司將不承認損壞的事實(shí)），如果發(fā)現貨物在運輸途中破損，您有權不接收貨物或者要求貨運公司出示證明，向貨運公司提出索賠。 2、 在成都川慶電器有限公司承諾的期限內（客戶(hù)收到貨3日內，以客戶(hù)簽收日為準），您必須電話(huà)通知我公司相關(guān)業(yè)務(wù)部。
本規則終解釋權由成都川慶電器有限公司所有。
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